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Seguridad y Justicia

Colaboración en Materia de Seguridad y Justicia

Mecanismos de acceso a la información para las autoridades competentes, conforme a los artículos 189 y 190 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión.

Marco legal

AJTEL Comunicaciones S de RL de CV
AJTEL Communications Network Group LLC™

De conformidad con lo dispuesto por los artículos 189 y 190 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (la “Ley”), así como del artículo Tercero Transitorio del Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) expide los Lineamientos de Colaboración en Materia de Seguridad y Justicia y modifica el plan técnico fundamental de numeración, proporcionado por el IFT a AJTEL Comunicaciones S de RL de CV., hace del conocimiento de las autoridades competentes los mecanismos para que tengan acceso sin restricciones a la información que requieran en materia de seguridad y justicia.

Área responsable

Centro de Operación de Red

Correo: justicia@ajtel.mx
Teléfono: +52 (55) 8526-5000 Ext. 5005
Av. Insurgentes Sur Nº 1898 Pisos 12 y 14, Col. Florida C.P. 01030, Álvaro Obregón, CDMX, México

a. Procedimiento de gestión y respuesta a los requerimientos de Autoridades Facultadas y Designadas de registro de datos conservados

I. El requerimiento se podrá realizar vía correo electrónico dirigido a la dirección justicia@ajtel.mx, o bien, a través de entrega de documentos en forma física en Av. Insurgentes Sur 1898, Pisos 12 y 14, Colonia Florida, 01030, Alvaro Obregon, CDMX Mexico (el “Requerimiento”).

II. El Requerimiento podrá venir acompañado del “Formato para la Gestión de Requerimientos de Información en Materia de Seguridad y Justicia” (el “Formato”), mismo que se encuentra identificado como Anexo I del Acuerdo y proporcionarán la información que señala el Cuarto numeral del Acuerdo.

III. Una vez recibido el Requerimiento o el Formato por el Área Responsable revisará que éstos cumplan con las formalidades y requisitos que estipulan la Ley y el Acuerdo y será contestado a la autoridad emisora con la información disponible en los sistemas de AJTEL Comunicaciones S de RL de CV. lo cual se realizará a través de medios electrónicos o físicos, según sea el caso, en formato “.pdf”, “.csv”, “.xls” u otro que haya sido indicado por la Autoridad Designada.

IV. En caso de que el Requerimiento o el Formato no cumplan con los requisitos que señalan la Ley y el Acuerdo, éste será devuelto a la autoridad emisora sin acompañar la información que se requiera.

V. En términos de lo dispuesto por las fracciones I y II del numeral Décimo Cuarto del Acuerdo, AJTEL Comunicaciones S de RL de CV.. proporcionará a las Autoridades Facultades y Designadas la siguiente información.

  • I. Para líneas privadas: (i) nombre del usuario registrado y (ii) dirección de origen y destino de la línea;
  • II. Para el servicio fijo: (i) nombre y dirección del usuario registrado, (ii) tipo de comunicación, (iii) números de origen y destino y (iv) duración, fecha y hora de la comunicación.

b. Procedimiento de intervención de comunicaciones privadas

I. Las comunicaciones son privadas e inviolables. Exclusivamente la autoridad judicial federal, a petición de la autoridad federal que faculte la ley o del titular del Ministerio Público de la entidad federativa correspondiente, podrá autorizar la intervención de cualquier comunicación privada.

II. El Requerimiento deberá venir acompañado de la orden judicial que autorice la intervención de la comunicación privada, así como del Formato o, en su defecto, se deberá proporcionar la información contenida en el numeral Cuarto del Acuerdo.

III. Una vez recibido el Requerimiento o el Formato, el Área Responsable revisará que éstos cumplan con las formalidades y requisitos que estipulan la Ley y el Acuerdo y se realizará la intervención de la comunicación privada y, de ser el caso, rendirá el informe correspondiente a la autoridad emisora.

IV. En caso de que el Requerimiento o el Formato no cumplan con los requisitos que señalan la Ley y el Acuerdo, o bien, que no se acompañe la orden judicial que autorice la intervención de la comunicación privada, éste será devuelto a la autoridad emisora sin dar cumplimiento a lo solicitado.

c. Procedimiento para atender requerimientos de Localización Geográfica en Tiempo Real de los dispositivos o equipos terminales móviles

d. La Autoridad deberá proporcionar una dirección electrónica institucional para que la información de la geolocalización sea enviada a través de correos electrónicos. Así mismo deberá de mencionar la periodicidad temporal en la que los correos electrónicos deban ser desbordados.

e. La información que se entregue en cada correo electrónico será la siguiente:

  • 1. Número telefónico,
  • 2. Fecha (día, mes y año)
  • 3. Coordenadas geográficas (longitud y latitud)
  • 4. Tipo de localización: (Exacta (GPS), Triangulación (3 antenas) y Referenciada (1 antena).

f. Procedimiento para atender Órdenes Judiciales de Intervención de Comunicaciones

  • Toda orden de intervención de comunicaciones deberá ser fundada y autorizada por Juez Federal, y deberá ser notificada de manera física al domicilio convencional de AJTEL Comunicaciones, S. de R.L. de C.V., ya que en caso contrario será devuelta a la Autoridad emisora.
  • AJTEL Comunicaciones, S. de R.L. de C.V., rendirá el informe de Ley correspondiente, señalando si existió o no la posibilidad técnica para intervenir las comunicaciones de los equipos solicitados por el Juez Federal.
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Cooperation on Security and Justice Matters

Mechanisms through which competent authorities may access information, pursuant to Articles 189 and 190 of the Mexican Federal Telecommunications and Broadcasting Law.

This is a courtesy translation. The Spanish version is the only legally binding text; in case of any discrepancy, the Spanish original shall prevail.

Legal framework

AJTEL Comunicaciones S de RL de CV
AJTEL Communications Network Group LLC™

In accordance with Articles 189 and 190 of the Federal Telecommunications and Broadcasting Law (the “Law”), as well as with the Third Transitory Article of the Resolution by which the Plenary of the Federal Telecommunications Institute (IFT) issues the Guidelines for Cooperation on Security and Justice Matters and amends the fundamental technical numbering plan, provided by the IFT to AJTEL Comunicaciones S de RL de CV., the company hereby informs the competent authorities of the mechanisms by which they may access, without restriction, the information they require on security and justice matters.

Responsible area

Network Operations Center

Email: justicia@ajtel.mx
Phone: +52 (55) 8526-5000 ext. 5005
Av. Insurgentes Sur No. 1898, Floors 12 and 14, Col. Florida, C.P. 01030, Álvaro Obregón, Mexico City, Mexico

a. Procedure for handling and responding to requests from Empowered and Designated Authorities regarding retained data records

I. The request may be submitted by email to justicia@ajtel.mx, or by physical delivery of documents at Av. Insurgentes Sur 1898, Floors 12 and 14, Colonia Florida, 01030, Álvaro Obregón, Mexico City, Mexico (the “Request”).

II. The Request may be accompanied by the “Form for the Handling of Information Requests on Security and Justice Matters” (the “Form”), identified as Annex I of the Resolution, and shall provide the information set out in the Fourth numeral of the Resolution.

III. Once the Request or the Form has been received, the Responsible Area shall verify that they meet the formalities and requirements established by the Law and the Resolution, and shall respond to the issuing authority with the information available in the systems of AJTEL Comunicaciones S de RL de CV. Such response shall be delivered by electronic or physical means, as applicable, in “.pdf”, “.csv”, “.xls” or any other format indicated by the Designated Authority.

IV. Should the Request or the Form fail to meet the requirements established by the Law and the Resolution, it shall be returned to the issuing authority without the requested information.

V. Pursuant to sections I and II of the Fourteenth numeral of the Resolution, AJTEL Comunicaciones S de RL de CV. shall provide the Empowered and Designated Authorities with the following information.

  • I. For private lines: (i) name of the registered user and (ii) origin and destination address of the line;
  • II. For fixed service: (i) name and address of the registered user, (ii) type of communication, (iii) origin and destination numbers, and (iv) duration, date and time of the communication.

b. Procedure for the interception of private communications

I. Communications are private and inviolable. Only the federal judicial authority, at the request of the federal authority empowered by law or of the head of the Public Prosecutor’s Office of the corresponding federal entity, may authorize the interception of any private communication.

II. The Request must be accompanied by the judicial order authorizing the interception of the private communication, as well as by the Form or, failing that, by the information contained in the Fourth numeral of the Resolution.

III. Once the Request or the Form has been received, the Responsible Area shall verify that they meet the formalities and requirements established by the Law and the Resolution, the interception of the private communication shall be carried out and, where applicable, the corresponding report shall be submitted to the issuing authority.

IV. Should the Request or the Form fail to meet the requirements established by the Law and the Resolution, or should the judicial order authorizing the interception of the private communication not be attached, it shall be returned to the issuing authority without complying with the request.

c. Procedure for handling Real-Time Geographic Location requests for mobile devices or terminal equipment

d. The Authority must provide an institutional email address so that geolocation information may be sent by email. It must also state the time interval at which such emails are to be delivered.

e. The information delivered in each email shall be the following:

  • 1. Telephone number,
  • 2. Date (day, month and year)
  • 3. Geographic coordinates (longitude and latitude)
  • 4. Type of location: Exact (GPS), Triangulation (3 antennas) and Referenced (1 antenna).

f. Procedure for handling Judicial Orders for the Interception of Communications

  • Every communications interception order must be duly grounded and authorized by a Federal Judge, and must be physically served at the conventional domicile of AJTEL Comunicaciones, S. de R.L. de C.V.; otherwise it shall be returned to the issuing Authority.
  • AJTEL Comunicaciones, S. de R.L. de C.V. shall submit the corresponding statutory report, stating whether or not it was technically possible to intercept the communications of the equipment requested by the Federal Judge.
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Collaboration en matière de sécurité et de justice

Mécanismes permettant aux autorités compétentes d’accéder à l’information, conformément aux articles 189 et 190 de la Loi fédérale mexicaine sur les télécommunications et la radiodiffusion.

Ceci est une traduction de courtoisie. La version espagnole est le seul texte juridiquement contraignant ; en cas de divergence, l’original espagnol prévaut.

Cadre juridique

AJTEL Comunicaciones S de RL de CV
AJTEL Communications Network Group LLC™

Conformément aux articles 189 et 190 de la Loi fédérale sur les télécommunications et la radiodiffusion (la « Loi »), ainsi qu’à l’article Troisième transitoire de l’Accord par lequel l’Assemblée plénière de l’Institut fédéral des télécommunications (IFT) édicte les Lignes directrices de collaboration en matière de sécurité et de justice et modifie le plan technique fondamental de numérotation, fourni par l’IFT à AJTEL Comunicaciones S de RL de CV., la société porte à la connaissance des autorités compétentes les mécanismes leur permettant d’accéder sans restriction à l’information qu’elles requièrent en matière de sécurité et de justice.

Service responsable

Centre d’exploitation du réseau

Courriel : justicia@ajtel.mx
Téléphone : +52 (55) 8526-5000 poste 5005
Av. Insurgentes Sur nº 1898, étages 12 et 14, Col. Florida, C.P. 01030, Álvaro Obregón, Mexico, Mexique

a. Procédure de gestion et de réponse aux réquisitions des Autorités habilitées et désignées concernant les registres de données conservées

I. La réquisition peut être adressée par courriel à justicia@ajtel.mx, ou par remise de documents en format physique au Av. Insurgentes Sur 1898, étages 12 et 14, Colonia Florida, 01030, Álvaro Obregón, Mexico, Mexique (la « Réquisition »).

II. La Réquisition peut être accompagnée du « Formulaire de gestion des demandes d’information en matière de sécurité et de justice » (le « Formulaire »), identifié comme Annexe I de l’Accord, et fournira les renseignements indiqués au Quatrième numéral de l’Accord.

III. Une fois la Réquisition ou le Formulaire reçu, le Service responsable vérifiera qu’ils satisfont aux formalités et exigences prévues par la Loi et l’Accord, et il sera répondu à l’autorité émettrice avec l’information disponible dans les systèmes d’AJTEL Comunicaciones S de RL de CV. La réponse sera transmise par voie électronique ou physique, selon le cas, aux formats « .pdf », « .csv », « .xls » ou tout autre format indiqué par l’Autorité désignée.

IV. Si la Réquisition ou le Formulaire ne satisfont pas aux exigences prévues par la Loi et l’Accord, ils seront retournés à l’autorité émettrice sans l’information demandée.

V. Conformément aux fractions I et II du Quatorzième numéral de l’Accord, AJTEL Comunicaciones S de RL de CV. fournira aux Autorités habilitées et désignées les renseignements suivants.

  • I. Pour les lignes privées : (i) nom de l’utilisateur enregistré et (ii) adresse d’origine et de destination de la ligne ;
  • II. Pour le service fixe : (i) nom et adresse de l’utilisateur enregistré, (ii) type de communication, (iii) numéros d’origine et de destination et (iv) durée, date et heure de la communication.

b. Procédure d’interception des communications privées

I. Les communications sont privées et inviolables. Seule l’autorité judiciaire fédérale, à la demande de l’autorité fédérale habilitée par la loi ou du titulaire du ministère public de l’entité fédérative correspondante, peut autoriser l’interception d’une communication privée.

II. La Réquisition doit être accompagnée de l’ordonnance judiciaire autorisant l’interception de la communication privée, ainsi que du Formulaire ou, à défaut, des renseignements figurant au Quatrième numéral de l’Accord.

III. Une fois la Réquisition ou le Formulaire reçu, le Service responsable vérifiera qu’ils satisfont aux formalités et exigences prévues par la Loi et l’Accord ; l’interception de la communication privée sera réalisée et, le cas échéant, le rapport correspondant sera remis à l’autorité émettrice.

IV. Si la Réquisition ou le Formulaire ne satisfont pas aux exigences prévues par la Loi et l’Accord, ou si l’ordonnance judiciaire autorisant l’interception de la communication privée n’est pas jointe, ils seront retournés à l’autorité émettrice sans donner suite à la demande.

c. Procédure de traitement des demandes de localisation géographique en temps réel des dispositifs ou équipements terminaux mobiles

d. L’Autorité doit fournir une adresse électronique institutionnelle afin que l’information de géolocalisation soit transmise par courriel. Elle doit également préciser la périodicité selon laquelle ces courriels doivent être envoyés.

e. Les renseignements transmis dans chaque courriel seront les suivants :

  • 1. Numéro de téléphone,
  • 2. Date (jour, mois et année)
  • 3. Coordonnées géographiques (longitude et latitude)
  • 4. Type de localisation : Exacte (GPS), Triangulation (3 antennes) et Référencée (1 antenne).

f. Procédure de traitement des ordonnances judiciaires d’interception des communications

  • Toute ordonnance d’interception des communications doit être motivée et autorisée par un juge fédéral, et doit être notifiée physiquement au domicile conventionnel d’AJTEL Comunicaciones, S. de R.L. de C.V. ; à défaut, elle sera retournée à l’Autorité émettrice.
  • AJTEL Comunicaciones, S. de R.L. de C.V. remettra le rapport légal correspondant, en indiquant s’il existait ou non la possibilité technique d’intercepter les communications des équipements demandés par le juge fédéral.
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