Gestion de Trafico

Código de Políticas de Gestión de Tráfico y Administración de Red

Gestión inteligente del tráfico de Internet, conforme a los Lineamientos del IFT.

Conforme al artículo 12 de los Lineamientos para la Gestión de Tráfico y Administración de Red emitidos por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) el 5 de julio de 2021, AJTEL Comunicaciones S de RL de CV (“AJTEL”) establece las siguientes políticas aplicables a sus usuarios (personas físicas o morales que contratan o usan el servicio de internet de AJTEL).

1. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, los usuarios de AJTEL tienen los siguientes derechos:

Libre Elección: acceder a cualquier contenido, aplicación o servicio dentro del marco legal, sin restricciones ni discriminación. AJTEL no limitará el uso de dispositivos homologados y aceptados previamente.
No Discriminación: AJTEL no obstruirá, interferirá, filtrará ni discriminará contenidos, aplicaciones o servicios.
Privacidad: AJTEL protege la privacidad y seguridad de la red mediante contraseñas, accesos controlados, software actualizado y monitoreo continuo.
Transparencia: AJTEL publica en su sitio web las características del servicio, incluyendo estas políticas.
Gestión de Tráfico: AJTEL aplicará medidas para garantizar calidad y velocidad contratadas, sin afectar la competencia.
Calidad: AJTEL cumple con los estándares de calidad establecidos por el IFT.
Infraestructura: AJTEL fomenta el desarrollo sostenido de su red, alineándose con los objetivos del IFT.

2. Acceso a Contenidos de Internet

Los usuarios pueden acceder libremente a contenidos, aplicaciones o servicios, salvo mandato judicial que ordene restricciones. AJTEL utiliza enrutadores y protocolos IP para gestionar el tráfico, seleccionando automáticamente las mejores rutas para evitar interrupciones, en cumplimiento con los lineamientos de calidad del IFT.

3. Política de Enrutamiento

AJTEL optimiza el tráfico mediante acuerdos internacionales, conexiones directas (peerings) con proveedores nacionales y acceso a proveedores de contenido. En caso de fallos (e.g., cortes de fibra), la red converge automáticamente para mantener la continuidad. No se aplican restricciones específicas a aplicaciones o usuarios; las políticas son generales.

4. Medidas de Gestión de Tráfico

AJTEL implementa las siguientes medidas para optimizar el servicio:

Content Delivery Network (CDN): almacena contenido estático (fotos, videos) localmente para reducir latencia y consumo de ancho de banda. Beneficios: menor tiempo de respuesta, optimización de ancho de banda, reducción de costos. Impacto si se elimina: mayor latencia, costos operativos elevados, degradación de la experiencia.
Peering: conexión directa entre redes para intercambiar tráfico sin intermediarios. Beneficios: reducción de latencia y costos. Impacto si se elimina: mayor latencia y costos por uso de redes de tránsito.
Administración de Direcciones IP: uso de técnicas como NAT para optimizar direcciones IP públicas. Beneficios: optimización de un recurso finito. Impacto si se elimina: agotamiento de direcciones IP públicas.
Gestión de Ancho de Banda: priorización de tráfico en tiempo real (e.g., telefonía IP) durante congestión mediante técnicas de Calidad de Servicio. Beneficios: mejora la experiencia en escenarios de alta demanda. Impacto si se elimina: caídas de red y degradación generalizada.

5. Recomendaciones para Proteger su Privacidad

Para minimizar riesgos a su privacidad y comunicaciones, AJTEL recomienda:

Usar navegadores con protección contra phishing.
Mantener sistemas y aplicaciones actualizados con parches de seguridad.
Instalar antivirus en dispositivos conectados a internet.
Verificar la seguridad de sitios web antes de ingresar datos sensibles.
Evitar correos no solicitados o mensajes sospechosos (e.g., premios no reclamados).
No compartir contraseñas de servicios como banca en línea o correo electrónico.
Usar herramientas de borrado seguro al desechar equipos.
Actualizar contraseñas periódicamente y usar opciones robustas.
Habilitar autenticación de dos factores cuando esté disponible.
Contactar instituciones directamente a través de canales oficiales.

Marco Legal

Este Código se basa en el artículo 145 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión y los Lineamientos para la Gestión de Tráfico y Administración de Red del IFT, publicados el 5 de julio de 2021.

Versión del Código: versión 1.0, publicada el 4 de septiembre de 2021.

AJTEL Comunicaciones®: Conectividad confiable, transparente y de calidad.

Traffic Management and Network Administration Policy Code

Intelligent management of Internet traffic, in accordance with the IFT Guidelines.

Pursuant to Article 12 of the Guidelines for Traffic Management and Network Administration issued by the Federal Telecommunications Institute (IFT) on July 5, 2021, AJTEL Comunicaciones S de RL de CV (“AJTEL”) establishes the following policies applicable to its users (individuals or legal entities that contract or use AJTEL’s internet service).

1. User Rights

In accordance with the Federal Telecommunications and Broadcasting Law, AJTEL users have the following rights:

Free Choice: to access any content, application or service within the legal framework, without restriction or discrimination. AJTEL will not limit the use of previously approved and accepted devices.
Non-Discrimination: AJTEL will not obstruct, interfere with, filter or discriminate against content, applications or services.
Privacy: AJTEL protects the privacy and security of the network through passwords, controlled access, updated software and continuous monitoring.
Transparency: AJTEL publishes the characteristics of the service on its website, including these policies.
Traffic Management: AJTEL will apply measures to guarantee the contracted quality and speed, without affecting competition.
Quality: AJTEL complies with the quality standards established by the IFT.
Infrastructure: AJTEL promotes the sustained development of its network, in line with the IFT’s objectives.

2. Access to Internet Content

Users may freely access content, applications or services, except where a judicial order imposes restrictions. AJTEL uses routers and IP protocols to manage traffic, automatically selecting the best routes to avoid interruptions, in compliance with the IFT’s quality guidelines.

3. Routing Policy

AJTEL optimizes traffic through international agreements, direct connections (peering) with domestic providers, and access to content providers. In the event of failures (e.g., fiber cuts), the network converges automatically to maintain continuity. No specific restrictions are applied to applications or users; the policies are general in nature.

4. Traffic Management Measures

AJTEL implements the following measures to optimize the service:

Content Delivery Network (CDN): stores static content (photos, videos) locally to reduce latency and bandwidth consumption. Benefits: shorter response times, bandwidth optimization, cost reduction. Impact if removed: higher latency, increased operating costs, degraded experience.
Peering: direct connection between networks to exchange traffic without intermediaries. Benefits: reduced latency and costs. Impact if removed: higher latency and costs from the use of transit networks.
IP Address Management: use of techniques such as NAT to optimize public IP addresses. Benefits: optimization of a finite resource. Impact if removed: exhaustion of public IP addresses.
Bandwidth Management: real-time traffic prioritization (e.g., IP telephony) during congestion through Quality of Service techniques. Benefits: improved experience in high-demand scenarios. Impact if removed: network outages and generalized degradation.

5. Recommendations to Protect Your Privacy

To minimize risks to your privacy and communications, AJTEL recommends:

Using browsers with phishing protection.
Keeping systems and applications updated with security patches.
Installing antivirus software on internet-connected devices.
Verifying the security of websites before entering sensitive data.
Avoiding unsolicited emails or suspicious messages (e.g., unclaimed prizes).
Not sharing passwords for services such as online banking or email.
Using secure erasure tools when disposing of equipment.
Updating passwords periodically and using strong options.
Enabling two-factor authentication where available.
Contacting institutions directly through official channels.

Legal Framework

This Code is based on Article 145 of the Federal Telecommunications and Broadcasting Law and on the IFT’s Guidelines for Traffic Management and Network Administration, published on July 5, 2021.

Code version: version 1.0, published on September 4, 2021.

AJTEL Comunicaciones®: reliable, transparent, quality connectivity.

Code de politiques de gestion du trafic et d’administration du réseau

Gestion intelligente du trafic Internet, conformément aux Lignes directrices de l’IFT.

Conformément à l’article 12 des Lignes directrices relatives à la gestion du trafic et à l’administration du réseau émises par l’Institut fédéral des télécommunications (IFT) le 5 juillet 2021, AJTEL Comunicaciones S de RL de CV (« AJTEL ») établit les politiques suivantes, applicables à ses utilisateurs (personnes physiques ou morales qui souscrivent ou utilisent le service Internet d’AJTEL).

1. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi fédérale sur les télécommunications et la radiodiffusion, les utilisateurs d’AJTEL disposent des droits suivants :

Libre choix : accéder à tout contenu, application ou service dans le cadre légal, sans restriction ni discrimination. AJTEL ne limitera pas l’utilisation des appareils homologués et préalablement acceptés.
Non-discrimination : AJTEL n’entravera, n’interférera, ne filtrera ni ne discriminera aucun contenu, application ou service.
Confidentialité : AJTEL protège la confidentialité et la sécurité du réseau au moyen de mots de passe, d’accès contrôlés, de logiciels à jour et d’une surveillance continue.
Transparence : AJTEL publie sur son site web les caractéristiques du service, y compris les présentes politiques.
Gestion du trafic : AJTEL appliquera des mesures visant à garantir la qualité et le débit souscrits, sans porter atteinte à la concurrence.
Qualité : AJTEL respecte les normes de qualité établies par l’IFT.
Infrastructure : AJTEL favorise le développement soutenu de son réseau, en cohérence avec les objectifs de l’IFT.

2. Accès aux contenus Internet

Les utilisateurs peuvent accéder librement aux contenus, applications ou services, sauf décision judiciaire imposant des restrictions. AJTEL utilise des routeurs et des protocoles IP pour gérer le trafic, en sélectionnant automatiquement les meilleures routes afin d’éviter les interruptions, dans le respect des lignes directrices de qualité de l’IFT.

3. Politique de routage

AJTEL optimise le trafic au moyen d’accords internationaux, de connexions directes (peering) avec des fournisseurs nationaux et d’un accès aux fournisseurs de contenu. En cas de panne (par exemple, coupure de fibre), le réseau converge automatiquement afin de maintenir la continuité. Aucune restriction spécifique n’est appliquée aux applications ou aux utilisateurs ; les politiques sont d’ordre général.

4. Mesures de gestion du trafic

AJTEL met en œuvre les mesures suivantes pour optimiser le service :

Réseau de diffusion de contenu (CDN) : stocke localement les contenus statiques (photos, vidéos) afin de réduire la latence et la consommation de bande passante. Avantages : temps de réponse réduit, optimisation de la bande passante, réduction des coûts. Conséquence de sa suppression : latence accrue, coûts d’exploitation élevés, dégradation de l’expérience.
Peering : connexion directe entre réseaux pour échanger du trafic sans intermédiaires. Avantages : réduction de la latence et des coûts. Conséquence de sa suppression : latence et coûts accrus liés au recours aux réseaux de transit.
Gestion des adresses IP : recours à des techniques telles que le NAT afin d’optimiser les adresses IP publiques. Avantages : optimisation d’une ressource limitée. Conséquence de sa suppression : épuisement des adresses IP publiques.
Gestion de la bande passante : priorisation du trafic en temps réel (par exemple, la téléphonie IP) en période de congestion, au moyen de techniques de qualité de service. Avantages : meilleure expérience en cas de forte demande. Conséquence de sa suppression : coupures de réseau et dégradation généralisée.

5. Recommandations pour protéger votre vie privée

Afin de réduire les risques pour votre vie privée et vos communications, AJTEL recommande :

D’utiliser des navigateurs dotés d’une protection contre l’hameçonnage.
De maintenir les systèmes et les applications à jour avec les correctifs de sécurité.
D’installer un antivirus sur les appareils connectés à Internet.
De vérifier la sécurité des sites web avant d’y saisir des données sensibles.
D’éviter les courriels non sollicités ou les messages suspects (par exemple, des prix non réclamés).
De ne pas communiquer les mots de passe de services tels que la banque en ligne ou la messagerie.
D’utiliser des outils d’effacement sécurisé lors de la mise au rebut des équipements.
De mettre à jour régulièrement les mots de passe et d’opter pour des mots de passe robustes.
D’activer l’authentification à deux facteurs lorsqu’elle est disponible.
De contacter les institutions directement par leurs canaux officiels.

Cadre juridique

Le présent Code se fonde sur l’article 145 de la Loi fédérale sur les télécommunications et la radiodiffusion ainsi que sur les Lignes directrices de l’IFT relatives à la gestion du trafic et à l’administration du réseau, publiées le 5 juillet 2021.

Version du Code : version 1.0, publiée le 4 septembre 2021.

AJTEL Comunicaciones® : une connectivité fiable, transparente et de qualité.